Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026.
1. Dados utilizados
Tratamos dados de cadastro, contato, registros financeiros inseridos por você, conversas com o assessor, informações de atendimento e dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
2. Finalidades
Usamos os dados para oferecer o controle financeiro, personalizar análises, responder pelo aplicativo e WhatsApp, processar assinaturas, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que viabilizam hospedagem, inteligência artificial, WhatsApp, pagamentos e e-mails. Os dados de cartão são processados pelo provedor de pagamentos e não ficam armazenados no GastoZen.
4. Proteção
Aplicamos controles de acesso para separar os dados de cada usuário, comunicação protegida e permissões específicas para a equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso também monitoramos falhas e acessos indevidos.
5. Retenção e exclusão
Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Ao usar "Excluir conta" no Perfil, apagamos na hora seus lançamentos, contas, metas, dívidas, lembretes, conversas, ligação do WhatsApp e fotos de comprovantes. Guardamos apenas o mínimo exigido por lei e o registro de uso do teste grátis (e-mail e número), para evitar repetição do teste.
5.1 Inteligência artificial
Textos, áudios e fotos enviados ao assessor são processados por serviços de inteligência artificial apenas para entender e registrar suas informações. Não usamos seus dados para vender publicidade.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão nos casos previstos pela legislação brasileira. Contato do responsável pelos dados: suportegastozen.finance@hotmail.com.
7. Cookies e métricas
Podemos utilizar tecnologias essenciais e métricas de uso para manter a sessão, entender o desempenho e melhorar o serviço.
8. Contato
Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados dentro do GastoZen.